Recepção triunfal

Ontem fui visitar um amigo que trabalha num hotel na região da Paulista. Assim que pus o pé dentro do lobby, olhei em direção da recepção (o que faço sempre) e vi a recepcionista olhando e sorrindo para mim. A medida que ía me aproximando, seu sorriso contagiante aumentava. Quando parei em frente ao balcão, ela me disse um bom dia de verdade e perguntou como podia ajudar. Informei que estava lá para ver o senhor-fulano-de-tal. “Pois não”, ela respondeu, e sem nunca perder o sorriso telefonou, avisou a pessoa do outro lado da linha, desligou e me direcionou, sorrindo, para um assento. De lá, fiquei observando seu trabalho. Atendeu a todos com o mesmo sorriso e cordialidade. Fiquei feliz.

Outro dia fui visitar uma amiga que trabalha num hotel na mesma região da Paulista. Assim que adentrei no lobby, olhei para a recepção. Duas recepcionistas conversavam e uma outra atendia uma pessoa. Fui me aproximando e elas continuavam conversando. Cheguei perto do balcão e a mais bonita delas olhou pra mim com uma cara de por-que-está-atrapalhando-nossa-conversa e não disse nada. Vomitei um bom dia pra ela e perguntei pela minha amiga. Sem responder, ela pegou o telefone, discou, falou, desligou e me disse: “ela já vem”. Resolvi ficar ali mesmo no balcão esperando. Fiquei triste.

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